FAQ

Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab:
Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang hanya melalui JNE, Pos Indonesia, Tiki, LTH, Pahala, atau Cobra.

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab:
Maaf, kami hanya melayani pembelian online via website, SMS, WhatsApp, Line, BBM, atau email.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab:
Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE, Pos Indonesia, Tiki, LTH, Pahala, atau Cobra dan beberapa ekspedisi lain yang kami anggappaling murah untuk kota tujuan anda (ini tergantung permintaan anda juga). Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami bagikan agar anda bisa melihat status barang (nomor resi dibagikan jam 8 malam setiap hari).

Kapan barang saya dikirim?
Jawab:
Setelah anda melakukan transfer maka barang akan dikirim keesokan harinya. Jika tidak ada halangan, diusahakan barang dikirim langsung pada hari yang sama setelah transfer.

Nomor resi tidak bisa dicek di website?
Jawab:
Data anda baru masuk ke wwebsite setelah 12 jam dari wakttu pengiriman, jadi mohon bersabar jika pelacakan (tracking) barang belum terdata.

Apakah menerima reseller
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan, silakan SMS, WhatsApp, Line, BBM, atau email kami.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab:
Barang yang kami jual adalah ASLI dan selaku kami periksa sebelum dikirim.

Packing/bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami membungkus barang dengan rapi, rapat, dan tidak mencolok. Untuk produk yang mudah pecah, kami packing tambahan dengan bubble.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab:
Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat, ataupun nomor telepon anda di internet.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, apakah ada cara lain?
Jawab:
Barang bisa diambil di kantor JNE terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda. Untuk mengetahui lokasi kantor JNE terdekat, silakan cari di website JNE.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab:
Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir tersebut bisa juga nyasar.

Barang saya belum sampai?
Jawab:
Status pengiriman bisa anda periksa di www.jne.co.id atau www.tiki-online.com atau posindonesia.co.id dengan memasukkan nomor resi anda atau bisa telepon langsung ke JNE atau TIKI. Silakan tanya ke nomor 108 untuk informasi telepon.

Barang yang saya inginkan tidak dijual di situs ini, bisakah saya memesan?
Jawab:
Kami akan usahakan barang tersebut tersedia. Silakan hubungi kami di SMS, WhatsApp, Line, BBM, atau email.